Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8x89

1 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong văn bản Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "8x89" hay "Chúng Tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 8x89 và toàn bộ các pháp nhân liên quan vận hành trang web 8x89.cam.
• "Người Chơi" hay "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 8x89.
• "Tài Khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi Người Chơi trên nền tảng 8x89 để sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Dịch Vụ": bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game và bất kỳ dịch vụ bổ sung nào được cung cấp thông qua nền tảng 8x89.
• "Số Dư": chỉ tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người Chơi, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đã được giải phóng.
• "Vòng Cược" (Wagering Requirement): chỉ số lần tối thiểu Người Chơi phải sử dụng số tiền thưởng để cá cược trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer): chỉ quy trình xác minh danh tính bắt buộc mà 8x89 thực hiện để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và gian lận.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của 8x89, Người Chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện tham gia cá cược và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tiền cá cược từ nguồn thu nhập hợp pháp của bản thân.

Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng 8x89, Người Chơi xác nhận và bảo đảm rằng tất cả thông tin được cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác, trung thực và đầy đủ. 8x89 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người Chơi nào cung cấp thông tin sai lệch.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi Người Chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 8x89. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định.

3.2. Bảo mật tài khoản: Người Chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của Người Chơi đều được coi là do chính Người Chơi thực hiện và chịu hoàn toàn trách nhiệm.

3.3. Xác minh danh tính (KYC): 8x89 có quyền yêu cầu Người Chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hóa đơn điện/nước xác nhận địa chỉ, v.v.) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận. Người Chơi cam kết hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh này.

3.4. Thông tin tài khoản: Người Chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin trên các phương thức thanh toán được sử dụng. 8x89 có quyền từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện sự không khớp về thông tin.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: 8x89 hiện hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

4.2. Xác minh rút tiền: Tất cả yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút tiền vượt mức 50.000.000 VNĐ trong một ngày đều yêu cầu xác minh KYC đầy đủ. Thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.3. Trách nhiệm tài chính: Người Chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. 8x89 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí giao dịch nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người Chơi.

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống 8x89 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cá cược của Người Chơi. 8x89 không chịu trách nhiệm về các cược bị mất do lỗi kết nối mạng từ phía Người Chơi.

5.2. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả trò chơi, 8x89 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định của 8x89 trong trường hợp lỗi hệ thống là quyết định cuối cùng.

5.3. Kết quả trò chơi: Đối với casino trực tuyến và slot game, kết quả được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được chứng nhận độc lập. 8x89 cam kết tỷ lệ hoàn trả (RTP) đúng với mức công bố của nhà cung cấp game.

5.4. Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao tương ứng. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, tiền cược sẽ được hoàn trả theo quy định cụ thể của từng loại cược.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 8x89 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi. Người Chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định. Yêu cầu vòng cược mặc định là 30 lần số tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của từng chương trình.

6.3. Chống lạm dụng khuyến mãi: 8x89 có hệ thống phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi bị coi là lạm dụng bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược hai chiều (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người Chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 8x89:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của 8x89.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót về tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với Người Chơi khác hoặc nhân viên của 8x89 để gian lận hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu danh tính nhằm mục đích lách các giới hạn địa lý hoặc quy định của 8x89.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

8x89 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người Chơi quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người Chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự thiết lập mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự loại trừ: Người Chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài liên tục quá 2 giờ đồng hồ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 8x89 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi để được hướng dẫn cụ thể.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. 8x89 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

9.2. 8x89 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào của Người Chơi phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở thua cược, mất cơ hội đặt cược do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

9.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 8x89 đối với Người Chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người Chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9.4. 8x89 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hay mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt bởi 8x89: 8x89 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người Chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10.2. Xử lý số dư khi chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 8x89 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền nạp chưa được sử dụng cho cá cược hợp lệ. Đối với trường hợp chấm dứt hợp lệ (không vi phạm), số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

10.3. Chấm dứt bởi Người Chơi: Người Chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh và giải quyết toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Các Điều Khoản này được diễn giải và thực thi theo nguyên tắc công bằng và thiện chí, phù hợp với thông lệ quốc tế trong lĩnh vực cá cược trực tuyến.

11.2. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Người Chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8x89 qua địa chỉ email [email protected] để được giải quyết. 8x89 cam kết phản hồi tất cả khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

11.3. Mọi tranh chấp chưa được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài viên sau khi xem xét toàn diện bằng chứng từ cả hai phía sẽ mang tính ràng buộc.

11.4. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, Người Chơi vẫn bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này và không được thực hiện các hành vi có thể gây phương hại đến quyền lợi của 8x89.

12 Cập Nhật Điều Khoản

8x89 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người Chơi thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật khi đăng nhập vào tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Người Chơi.
• Cập nhật ngày hiệu lực trên trang Điều Khoản & Điều Kiện.

Việc Người Chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là sự đồng ý với toàn bộ các thay đổi đó. Nếu Người Chơi không đồng ý với Điều Khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 8x89 để đóng tài khoản.